Gestionnaire administratif des formations H/F (H/F)

Date de début de mission: 02/11/2026
Date de fin de mission: 31/12/2027
Lieu: Saint Etienne de Montluc (44)
Contrat: intérim 35h/semaine
Salaire: 2200€ brut mensuel environ

À propos de nous:
Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.
En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Gestionnaire administratif des formations H/F

Vos Missions:
Administration des formations
Vous serez responsable des différentes activités du processus d'administration et de gestion administrative des formations, qu'elles soient dispensées en présentiel ou à distance, notamment:

• Maintien de l'offre dans les outils SI,
• Saisie de la planification des sessions et préparation de la logistique associée,
• Gestion de la base clients externes dans les outils de référence et administration des dossiers entre les différents partenaires (organisme de formation, organismes de financement),
• Établissement et suivi des conventions de formation,
• Optimisation du remplissage des sessions et relances clients, suivi des inscriptions et convocations,
• Production des attestations de réussite aux apprenants.
• Vous contribuerez également au déploiement opérationnel de la plateforme de Digital Learning.

Relation client

• En coordination régulière avec les acteurs internes, vous produirez les rapports et tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité.
• Vous serez en relation directe avec les clients et contribuerez à l'analyse de leurs demandes. Vous assurerez un premier niveau de réponse, orienterez le client vers le bon interlocuteur et/ou coordonnerez la construction de la réponse.
  Vous participerez aussi au développement de notre capacité à conseiller les clients sur notre offre de formation et sur le processus de gestion de la formation.
• Vous réaliserez la facturation de nos clients externes et contribuerez au suivi des dossiers clients du point de vue de la gestion comptable (relances).
  Les activités pourront également inclure, en fonction des besoins, des travaux ponctuels de saisie et de mise à jour de données.

Profil:
Bac +2 (spécialité: assistanat de gestion / administratif) avec expérience en lien avec le poste.
Goût pour le travail d'équipe.
Organisé(e), autonome et rigoureux(se), savoir gérer les priorités.
Sens du service.
A l'aise avec les outils bureautiques (Outlook, Excel, Word, CRM, SAP...)