Chargé d'études H/F (H/F)

Vouloir améliorer le logement. ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises: l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Rattaché(e) au Responsable du Suivi de l'Activité, le Chargé d'Études contribue à la compréhension de l'activité et à l'amélioration du pilotage opérationnel à travers l'exploitation, l'analyse et la valorisation des données. Il accompagne les métiers dans la définition de leurs besoins, la conception d'outils décisionnels et la production d'analyses permettant d'éclairer la prise de décision.

Dans ce cadre, les principales missions sont les suivantes:

Analyser et valoriser les données

• Recueillir, consolider et analyser les données issues des différentes bases de données de l'entreprise;
• Comprendre les processus métier et le fonctionnement de l'activité afin d'identifier les indicateurs pertinents;
• Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives permettant d'identifier des tendances, des écarts ou des axes d'amélioration;
• Produire des recommandations à destination des équipes et de la direction

Concevoir et faire évoluer les outils de pilotage

• Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs;
• Concevoir, développer et faire évoluer des tableaux de bord, reportings et outils de pilotage, notamment sous Power BI;
• Construire des indicateurs de performance fiables et adaptés aux enjeux opérationnels;
• Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données utilisées;
• Participer à l'automatisation et à l'optimisation des reportings et processus de suivi d'activité.

Accompagner les métiers et l'amélioration continue

• Accompagner les équipes dans l'appropriation et l'utilisation des outils développés;
• Identifier les opportunités d'amélioration des processus de collecte, d'analyse et de restitution de la donnée;
• Participer aux projets transverses nécessitant une expertise data et pilotage de l'activité;
• Assurer le rôle de référent du référentiel bailleurs ALS;
• Réaliser une veille sur les méthodes, outils et bonnes pratiques en matière de reporting et de pilotage de la performance.

Profil:

De formation supérieure (Bac +4/5), vous justifiez d'une expérience réussie (stage et / ou alternance) sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un bailleur social, d'une collectivité territoriale ou d'un acteur du logement (bailleur, promoteur, établissement bancaire, fédération professionnelle, etc.).
Vous disposez d'excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Votre rigueur, votre sens de l'organisation ainsi que votre aisance dans la conduite de projets et les environnements transverses constituent de véritables atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous faites preuve d'un bon relationnel, d'écoute et de pédagogie, vous permettant d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés et d'accompagner le changement.
Vous avez une forte appétence pour les systèmes d'information et l'exploitation de la donnée.
Enfin, vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel. La connaissance de Power BI sera réellement apprécié.