SPA MANAGER H/F (H/F)

MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services.
Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ?
MGM Hôtels & Résidences recherche pour son Hôtel 4* et Résidence 5* Alhéna à Flaine sa/son Spa Manager pour la saison d'hiver 2026-2027 (39h/ semaine) du 07 décembre 2026 au 19 avril 2027.

Principales missions:
Gestion et contact client:

• Prendre contact avec le client selon les standards d'accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Réaliser les soins selon les protocoles Pure Altitude (massages relaxants, sportifs, soin du visage et soins du corps)
• Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organisation et gestion du Spa:

• Réaliser l'ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Remplir le tableau Excel de CA chaque jour
• Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d'inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer

Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction

• Entretenir et nettoyer l'accueil, tisanerie et les cabines
• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires en soins
• Respecter les règles et procédures définis par la direction

Formation et accompagnement de l'équipe:

• Former les réceptionnistes à la carte des soins et à l'optimisation des plannings
• Encadrer l'activité des free-lances et contrôler la qualité des soins proposés
• Manager un(e) praticien(ne): gestion du temps travail, gestion des compétences, régulation de l'équipe
• Vérifier la connaissance des protocoles et produits par l'équipe
• Garantir le respect des procédures par l'équipe de réception

Formation et expérience requise:

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP.)
• Expérience professionnelle réussie dans un spa haut de gamme

Conditions et Avantages:

• Contrat saisonnier - 39 heures par semaine
• Poste à pourvoir du 7 décembre 2026 au 19 avril 2027
• Poste logé sur place: Hébergement individuel dans appartement ou en colocation (2 à 3 personnes) entièrement équipé sur place
• Parking privé gratuit
• 1 jour fixe et 2 demi-journées de congés fixes par semaine
• Mutuelle d'entreprise "Famille" pris en charge à 60% par l'employeur