Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant:* Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)* La gestion des incidents et des demandes d'assistance* La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)* Le renforcement des équipes support clients* La participation aux activités du centre de services
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