Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) (Mechatroniker/in)

Für einen renommierten Kunden in Reutlingen suchen wir einen Mitarbeiter im technischen Support.

Ihre Aufgaben:

• Technischer Ansprechpartner für internationale Tochtergesellschaften und Key Kunden
• Fehleranalyse, Diagnose und Störungsbeseitigung via Telefon oder Teleservice
• Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
• Erstellung von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
• Vorbereitung von Montageeinsätzen der Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen)
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
• Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
• Kenntnisse in MS Office und SAP
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Internationale Reisebereitschaft, Flexibilität und eine hohe Servicementalität

Arbeitsbedingungen:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Vollzeitbeschäftigung
• Standort: Reutlingen