Entreprise familiale franco-allemande, fabricant de régulation de chauffage pièce par pièce, pour le tertiaire et le collectif. Technologie brevetée, petite équipe en France, réseau d'une cinquantaine d'intégrateurs partenaires.
Poste basé à Montmorency, avec des déplacements ponctuels en Île-de-France et alentours (Reims, Lille, Le Mans, Caen,...)
Vous renforcez le service technique et travaillez au quotidien avec le responsable technique et les commerciaux.
Vos missions:
Vous réalisez des études techniques sur plans et vous chiffrez les devis.
Vous assurez le support technique des clients et des intégrateurs: dépannage, maintenance préventive et corrective, analyse des dysfonctionnements.
Vous participez aux mises en service sur site: réglages, essais.
Vous suivez les affaires côté technique et vous rédigez les rapports.
Vous appuyez les commerciaux et vous veillez à la satisfaction du client.
Votre profil
Bac pro à BTS en génie climatique, génie électrique, fluides, énergie ou électrotechnique.
5 ans d'expérience minimum en environnement technique similaire: chauffage, électricité, régulation.
Vous lisez et exploitez des plans.
Vous êtes à l'aise dans le contact client et avez le sens du service. Vous êtes rigoureux-se et autonome.
Anglais apprécié.
Conditions CDI, 35 h par semaine, statut ETAM. Déplacements professionnels pris en charge. Tickets restaurant, mutuelle, Navigo, frais kilométriques. Accompagnement par l'équipe technique à la prise de poste.
5 An(s), Assurer un service après-vente, S, Réaliser un diagnostic technique, S, Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation, S