Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für ein Luxusresort in Ostseebad Heringsdorf (Ahlbeck) mit ca. 100 Zimmern. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit direkt beim Kunden.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Durchführung der Gästebetreuung
• Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
• Entgegennahme von Reservierungen, Anfertigung von Gästekorrespondenz und Vorbereiten der Anreisedokumente
• Durchführung von Check-In und Check-Out
• Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote
• Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
• Beherrschung des Kassensystems sowie Durchführung aller Buchungsvorgänge und Abrechnungsformalitäten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung mit hervorstechenden Fachkenntnissen
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ausgeprägte, herzliche Gästeorientierung
• Sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit
• Engagement, Zuverlässigkeit und Begeisterungsfähigkeit

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie Gesundheitsmaßnahmen
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte sowie sportliche Teamevents
• Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeit einer Personalunterkunft während der Probezeit
• Unterstützung bei der Wohnungssuche