Front Office Agent (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d) für ein modernes Serviced-Apartment-Hotel in Frankfurt-Mitte (Bahnhofsviertel) mit ca. 150 Zimmern.

Ihre Aufgaben

• Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste
• Durchführung von Check-In und Check-Out
• Koordination aller Empfangstätigkeiten und Umsetzung von Upselling-Maßnahmen
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, Kontrolle der Gastkonten und Erstellung der Rechnungen
• Enge Zusammenarbeit mit allen weiteren Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Begeisterung für die Gastgeberfunktion, Offenheit und Freundlichkeit
• Gute Ortskunde für Insider-Tipps zur Stadt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse; Erfahrung mit Hotelmanagementsystemen wie Protel ist von Vorteil
• Organisatorische Fähigkeiten, Detailgenauigkeit und strukturiertes Arbeiten

Ihre Vorteile

• Ein motiviertes Team mit viel Spaß an der Arbeit
• Internationales Hotel Exchange Programm (Möglichkeiten in Australien, Neuseeland und Singapur)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Weihnachtsbonus
• Zuschuss zum Job Ticket
• Interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen
• Diverse Benefits der eigenen Kette und externer Kooperationspartner

Einsatzbedingungen

• Vollzeitbeschäftigung
• Direkteinstellung beim Kunden nach erfolgreicher Vermittlung durch die Personalvermittlung.