Im Auftrag eines Kunden suchen wir für ein modernes 4-Sterne Businesshotel in Hamburg (Südosten) ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
Durchführung von Check-in und Check-out, Kontrolle der Ankünfte und Abreisen sowie Gästekorrespondenz
Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Faxen und Nachrichten
Sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP-Treatments sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
Bearbeitung von Reklamationen sowie Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen
Kassenführung, Kreditkartenabrechnung und korrekte Rechnungsstellung
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung an der Rezeption
Offene, natürliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit
Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
Gute EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Hotelsoftwaresystemen (idealerweise Protel)
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Vorteile
Leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung inklusive einer Einstellungsprämie
Kurze Entscheidungswege und interne Aufstiegsmöglichkeiten
Mitarbeiterverpflegung in der Personalkantine
Engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Mitarbeiterteam
Zuschuss zum HVV ProfiTicket
Die Anstellung erfolgt direkt beim Kunden.
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Job offer details
Work schedule:Full time
Number of posts:1
Job offer language:German (de)
Start date:10/21/2026
Workplace
Location city:22113 Hamburg
Location region:Hamburg
Country:Germany
Company
Employer name:Findehotelpersonal GmbH
Contact name:Jörg Matthiessen
Company address:Findehotelpersonal GmbH, Granbastr. 24, 24148 Kiel, Deutschland, Schleswig-Holstein
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