L'Intégrateur accompagne les clients dans la mise en œuvre, l'évolution et le maintien des interfaces EDI et des solutions Orchestrade.
Il constitue le premier niveau d'expertise technique et fonctionnelle sur les échanges de données et veille à assurer un traitement rapide, fiable et qualitatif des demandes clients.
Il est garant de la qualité du suivi des tickets projets qui lui sont confiés et contribue directement à la satisfaction des clients.
Activités principales: 1/ Accompagnement des clients 2/Intégration et analyse 3/Gestion des tickets projets.
Responsabilités: 1 /Qualité des réponses apportées aux clients 2/Respect des délais de traitement des tickets projets 3/ bonne orientation des demandes vers les différents intervenants.
Débutant accepté, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, E, Recueillir et analyser les besoins client, S, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques, S, Bonne culture informatique, E, Bonne compréhension des échanges de données, E, Capacité d'analyse, E, Notion : PHP, réseau, SFTP, E, Lecture et compréhension de fichiers XML, E, Bonne maîtrise des formats EDI ou XML, E, Maîtrise des outils bureautiques, E, Notion : EDIFACT, Factur-X, UBL, CII, E