Réception et traitement des demandes clients (par téléphone et par e-mail)Planification des interventions techniques et suivi des techniciensGestion administrative des bons d'intervention et des dossiers clientsSaisie et suivi des commandes fournisseurs et des livraisonsMise à jour des bases de données (clients, équipements, pièces détachées)Classement, archivage et gestion documentaireInterface entre les équipes techniques, le service commandes et les autres services de l'entreprise
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