Suivi des dossiers et reportingAssurer le suivi des dossiers de tiers payant et leur facturation correcte dans les délais.Verifier la conformité des dossiers constitués en magasin.Coordonner le suivi des dossiers avec les opérateurs de tiers payant et les mutuelles.Surveiller les tendances des refus, signaler les anomalies et transmettre à la Direction un reporting régulier sur les performances et les difficultés rencontrées.Traitement des refusAnalyser et traiter les refus de facturation, puis régulariser les dossiers concernés.Mettre en place des actions correctives et préventives pour réduire la récurrence des refus.Assistance aux magasins et aux ventes en ligneRépondre aux demandes des magasins concernant les problématiques de tiers payant.Assister l'équipe commerciale dans la réalisation des ventes en ligne et participer au développement des ventes sur le site internet.Suivre le déploiement des logiciels en magasin en lien avec l'équipe informatique.Relations professionnellesEn interne: magasins, équipes commerciales, Direction et équipes informatiques.En externe: opérateurs de tiers payant et mutuelles.
Débutant accepté