Agent commercial de voyages (H/F) (H/F)

Rejoignez notre équipe dynamique dans une agence reconnue pour ses services personnalisés et ses expériences uniques aux quatre coins du monde !

En tant qu'agent(e) de voyage, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement de nos clients dans la réalisation de leurs rêves d'évasion. Vous serez responsable de:

• Conseiller et orienter les clients dans le choix de leurs destinations, circuits et activités.
• Élaborer et proposer des itinéraires de voyage personnalisés.
• Gérer les réservations (vols, hébergements, activités, etc.) et assurer un suivi rigoureux.
• Traiter les éventuelles modifications ou réclamations avec professionnalisme.
• Développer et entretenir une relation de confiance avec notre clientèle.

Vos missions:

• Prospection et développement commercial: Identifier de nouveaux clients, développer et fidéliser la clientèle existante.
• Conseil et vente: Écouter et comprendre les besoins des clients pour leur proposer des séjours sur mesure adaptés à leurs attentes et à leur budget.
• Négociation et relation fournisseurs: Travailler avec nos partenaires (hôtels, compagnies aériennes, tour-opérateurs, etc.) pour garantir des offres compétitives et exclusives.
• Suivi client et satisfaction: Accompagner les voyageurs à chaque étape, avant, pendant et après leur séjour, pour assurer une expérience fluide et sans souci.
• Atteinte des objectifs de vente: Travailler avec un esprit de challenge et d'initiative pour dépasser vos objectifs et contribuer à la croissance de l'agence.
• Marketing et animation des réseaux sociaux: Participer à la communication et à la promotion de l'agence à travers des actions digitales et événementielles.

Profil recherché:

• Formation: Titulaire d'un BTS Tourisme ou Bac+2.
• Expérience: Minimum 2 ans dans un poste similaire.

Compétences linguistiques:

• Maîtrise de l'anglais impératif !
• L'Italien ou Espagnol serait un plus

Qualités requises:

• Aptitude à la vente
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers.

Les locaux de l'agence sont situé dans le 15ème, à Saint Antoine, où vous pourrez profitez d'un bel espace de coworking !

Salaire négociable selon expérience