Vos missions au quotidien
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous êtes le chef d'orchestre de la flotte et le garant de la satisfaction client. Votre quotidien s'articule autour de plusieurs enjeux majeurs:
Planification & Optimisation des tournées:
Organiser, affecter et optimiser les tournées en ajustant les parcours en fonction des compétences des conducteurs et des exigences des clients.
Optimiser en permanence le taux de remplissage des véhicules et réduire les kilomètres à vide dans un souci constant de rentabilité.
Gestion des moyens & ressources:
Adapter le parc de véhicules, le matériel et les effectifs en fonction des fluctuations d'activité et des volumes à traiter.
Traçabilité & Suivi des flux:
Garantir un suivi et une traçabilité sans faille des marchandises, du point de chargement jusqu'à la livraison finale.
Assurer le respect des engagements qualité fixés par la direction et attendus par nos clients.
Gestion des imprévus & Litiges:
Traiter les anomalies, non-conformités et litiges avec réactivité.
Alerter votre hiérarchie en cas d'imprévu majeur ou de dysfonctionnement critique.
Conformité & Sécurité (Priorité absolue):
Garantir le respect strict de la Réglementation Sociale Européenne (RSE), notamment la gestion des temps de conduite et de repos.
Veiller à l'application des procédures internes et au respect rigoureux des règles de sécurité (port des EPI, protocoles de sécurité, consignes sur site).
2 An(s), Aucune formation scolaire, S