Hôte(sse) de services clients H/F

Au sein de la la FNAC du centre commerciale WESTFIELD Carré Sénart, nous recherchons un Hôte(esse) Service Clients F/H.

VOS MISSIONS:

• Accueil, orientation et prise en charge des clients.
• Réalisation des opérations d'encaissement dans le respect des procédures.
• Promotion et commercialisation des services Fnac (adhésion, financement, billetterie, etc.).
• Participation à l'amélioration continue du service client et remontée des dysfonctionnements.
• Profil souriant, rigoureux, fiable, doté d'un excellent sens du service et appréciant le travail en équipe.

PROFIL:

De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.