Facteur / Factrice courriers et colis (H/F)

6 Mois - En livraison, portage repas, En livraison, portage repas, Gestes et postures de manutention, E, Gestion de la relation client en cas de perturbations, S, Utilisation d'une affranchisseuse colis, S, Utilisation de systèmes de tracking de courrier, S, Méthodes de tri des colis, S, Utilisation d'applications mobiles pour la distribution, E, Tri et distribution du courrier, E, Techniques de tri du courrier, E, Gestion des retours de courrier non distribué, S, Gestion du temps et des itinéraires, E, Distribuer des documents, des colis, E, Restituer les éléments non distribués au service concerné, E, Relayer de l'information, E, Traiter les informations de suivi des colis, S, Assurer la réalisation des nouveaux services de proximité, S, Maintenir un haut niveau de service client, S, Vendre une prestation ou un produit, S, Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle, S, Assurer le rangement du courrier classé, S, Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...), S, Vérifier la conformité des livraisons, S, Respecter les délais de livraison, S, Assurer la sécurité des colis durant le transport, S, Collecter du courrier, S, Enlever un colis chez un client, S, Organiser une tournée, E, Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, etc, E, Relever le courrier, S, Résoudre les problèmes de distribution de courrier, S