Vous assistez la direction administrative, afin de faciliter et d'optimiser la gestion administrative de l'entreprise. Vous préparez et réunissez les éléments de travail, organisez les réunions et assurez le suivi de l'ensemble des activités visant à seconder la direction et à lui apporter un appui organisationnel.
Vous être au centre de l'activité de l'entreprise, vous êtes en relation avec les techniciens, les commerciaux, les clients et les fournisseurs.
Suivi quotidien des factures en retard de paiement
Relances clients (amiables et précontentieuses)
Mise en place de plans de règlement
Effectuer les injonctions de payer
Préparation et suivi des dossiers auprès d'huissiers ou avocats en cas de contentieux
Analyse et optimisation des procédures internes de recouvrement
Traitement des demandes des clients: analyse, conformité, délais
Vérification des justificatifs et conditions contractuelles
Échanges avec les clients, partenaires et prestataires pour résolution
Constitution des dossiers litige et rédaction de réponses formelles
Suivi des décisions, arbitrages et actions correctives
Suivi des impacts administratifs et financiers
Contrôle et vérification des factures (conformité, exactitude, pièces justificatives)
Assistance des commerciaux à la résiliation et au suivi des contrat
Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs de suivi
Support administratif général au service (standard, courriers, commandes, dossiers, reporting.)
Cette définition de fonctions ne saurait être considérée comme étant exhaustive.
Formation en comptabilité et/ou gestion d'entreprise ou équivalent (Bac +2 minimum)
Expérience significative dans le recouvrement, la gestion contractuelle ou un service juridique
Aisance dans la lecture de documents contractuels et juridiques
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP idéalement)
Rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse
Excellente communication écrite et orale
Diplomatie et assertivité dans les échanges clients
Un poste polyvalent et central dans l'organisation
Une équipe dynamique et bienveillante
Horaires: 39h hebdomadaire (8h30-12h30 et 14h00-18h00 (17h00 le vendredi)
Prise de poste immédiate. Lieu de travail accessible en tramway Ligne 3.
3 An(s) - Recouvrement, gestion contractuelle, Recouvrement, gestion contractuelle, Bac+2 ou équivalents, Comptabilité ou gestion entreprise, E, Gérer des procédures de recouvrement contentieuses, E, Collecter et contrôler les documents commerciaux papier ou dématérialisés pour la traçabilité, la fiabilité, E, Elaborer des tableaux de bord, E