Lead Product Designer - Freelance (H/F)

Nous recherchons un Lead Product Designer pour accompagner notre client du retail dans l'évolution de ses expériences clients.

Le Lead Product Designer aura pour responsabilité de garantir la qualité, la cohérence et la performance des expériences proposées sur l'ensemble des produits digitaux.
Il animera une équipe composée de 4 Product Designers et 1 UX Researcher, en lien étroit avec les équipes Product Management, Tech, Data, Marketing, CRM, Merchandising et E-merchandising.

Vos principales missions seront de:

• Définir, structurer et animer la vision Design et Expérience Client des produits digitaux omnicanaux.
• Encadrer, accompagner et faire progresser l'équipe composée de 4 Product Designers et 1 UX Researcher.
• Piloter et faire évoluer le Design System, afin de garantir la cohérence visuelle, fonctionnelle et ergonomique des différentes expériences.
• Structurer et superviser l'ensemble du processus de design, de la recherche utilisateur jusqu'à la livraison et à la mesure des solutions en s'appuyant avec l'IA
• Développer et promouvoir une démarche User Centric au sein des équipes Product, Tech et Business.
• Renforcer les pratiques de recherche utilisateur, de tests utilisateurs, de prototypage et de mesure de la satisfaction.
• Contribuer à la stratégie produit et aux réflexions d'innovation, notamment autour de l'intelligence artificielle.
• Faciliter la collaboration entre les équipes Design et les différentes parties prenantes de l'entreprise.

Le rôle couvre ainsi le leadership de l'équipe Design, l'amélioration continue des pratiques, la qualité des livrables et la contribution à la stratégie produit globale.

Nous recherchons un profil disposant d'une solide expérience en Product Design et capable d'intervenir à la fois sur des enjeux stratégiques, managériaux et opérationnels.

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Leadership et animation d'une équipe Design.

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Expertise UX/UI et Product Design.

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Recherche utilisateur et tests utilisateurs.

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Analyse des données et culture de la mesure.

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Maîtrise des enjeux d'accessibilité, de design responsable et de cohérence omnicanale.

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Capacité à collaborer avec des interlocuteurs Product, Tech, Data, Marketing et Business.

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Excellentes capacités de communication, de pédagogie et de conduite du changement.

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Français courant et anglais professionnel.

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Une expérience en e-commerce, dans un grand groupe ou dans une organisation Design en transformation constituera un réel atout.

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Expertise Figma