Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

URBAMAT Environnement est une PME familiale qui intervient dans la conception, la fabrication
et le développement commercial de solutions en béton préfabriqué dédiées à l'accessibilité aux
transports publics - bus, train, tram - et à l'aménagement urbain.
Dans le cadre du développement de l'entreprise et afin de renforcer notre organisation, nous
recherchons une personne qui travaillera aux côtés de notre responsable logistique et en lien
direct avec la direction commerciale.

La personne sera progressivement chargée du suivi des dossiers entre clients, fournisseurs,
usines et transporteurs, depuis la demande commerciale jusqu'à la livraison.
Ses principales missions seront:

• Traitement et suivi des demandes clients, devis et commandes;
• Saisie, contrôle et suivi administratif des dossiers;
• Échanges avec nos fournisseurs français et allemands;
• Contrôle des prix, références, quantités et délais;
• Organisation des enlèvements et livraisons;
• Rédaction des ordres de livraisons détaillés pour les transporteurs pour satisfaire les
  demandes de l'usines et de nos clients
• Suivi des livraisons et gestion des imprévus;(exemple litige transport)
• Information et accompagnement des clients;
• Soutien administratif et commercial à la direction.
  Le poste nécessite de trouver en permanence le bon équilibre entre satisfaction client, contraintes des fournisseurs, délais.

Nous recherchons avant tout une personnalité rigoureuse, fiable, organisée et motivée.
La personne devra également être:

• Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Réactive et capable de hiérarchiser les urgences;
• À l'aise avec les clients et fournisseurs;
• Capable de négocier et de défendre les intérêts de l'entreprise;
• Diplomate dans sa manière de communiquer;
• Capable de travailler sous pression sans perdre sa rigueur;
• Autonome après période d'essai
  Une expérience en assistanat commercial, ADV, administration, transport, logistique ou import-export est indispensable.

Allemand: niveau professionnel indispensable, permettant de communiquer par téléphone
et par écrit avec nos fournisseurs. Le niveau d'allemand sera vérifié lors du recrutement

La formation et les premiers mois de travail seront réalisés principalement dans nos bureaux de Dettwiller, aux côtés de notre collaboratrice actuelle et de la direction.
Une fois la personne formée et autonome, nous sommes ouverts à la mise en place de télétravail, dont l'organisation pourra être discutée en fonction du profil, du temps de travail et du niveau d'autonomie.
Une formation préalable au poste en tutorat interne est envisagée en partenariat avec France
Travail. Démarrage janvier 2027