Assistant support du projet SI de la formation continue (H/F)

Ce poste est à pourvoir au sein de la Faculté de Santé de Sorbonne Université.

Localisation: Faculté de santé Sorbonne-Université - 91, Boulevard de l'hôpital - 75013 Paris

Fonctions: Assistant support du projet Système d'Information de la formation continue
Emploi-type: Gestionnaire d'application / assistance support réf: E3A41
Catégorie: A
Corps: ASI
BAP: E

Mission: Placé sous l'autorité directe du directeur/directrice de la formation continue, l'assistant support participe au projet de la mise en place du nouveau système d'information de la formation continue

Activités principales:

• Travailler en binôme avec un référent métier pour la mise en place du nouveau système d'information continue. Représenter la faculté de médecine à toutes les réunions et COPIL
• Rendre compte à sa hiérarchie des différentes étapes avant prise de toute décision.

Accompagnement de l'équipe de la formation continue:

• Aide à la formalisation en particulier l'utilisation de supports de formalisation (informations, guides.)
• Aide à la gestion de l'assistance (gestion des incidents, informations de mise à jour des outils)
• Aide à l'optimisation de l'utilisation des outils bureautiques en particulier excel, outlook
• Veille à la rapidité des suivis et à la qualité de service (hotline, formalisation des réponses.)
• Participe à l'action de formation:
• Aide à la préparation et à l'organisation des supports de formation
• Assure une assistance technique pendant les sessions de formation.

Suivi des évolutions techniques:

• Assure le suivi des évolutions techniques de l'outil en lien avec le niveau universitaire

Suivi des fonctionnalités outils:

• Recense les améliorations fonctionnelles nécessaires aux formations de la Faculté de santé
• Formalise les règles de gestion nécessaires à la Faculté de santé

Autres activités:
Participe à la réflexion sur l'ensemble des outils applicatifs.

Conditions particulières d'exercice:
Des contraintes horaires ou de présence selon les périodes et les activités peuvent être demandées.