Chargé / Chargée d'emploi en entreprise de travail temporaire (H/F)

• RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F)

Services à la personne - Aide à domicile

Lieu: meulan en Yvelines
Contrat: CDI à temps partiel
Horaires: 15 heures par semaine, réparties sur 3 jours de 5 heures
Astreinte: 1 week-end sur 2
Prise de poste: Dès que possible

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre structure de services à la personne recherche un(e) Responsable de secteur expérimenté(e), autonome et réactif(ve), capable d'assurer la gestion opérationnelle des interventions à domicile.

Nous recherchons une personne de terrain, organisée, sachant prendre des initiatives et gérer les imprévus sans supervision permanente.

Vos missions principales

• Gérer et optimiser les plannings des intervenants à domicile.
• Organiser rapidement les remplacements en cas d'absence ou d'arrêt maladie.
• Assurer la continuité des prestations auprès des bénéficiaires.
• Gérer les urgences et les situations imprévues de manière autonome.
• Assurer le suivi des bénéficiaires et les relations avec les familles.
• Encadrer les intervenants et veiller au respect des horaires et des consignes.
• Contrôler la qualité des interventions et traiter les réclamations.
• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers sur le logiciel Ximi.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux salariés.

Astreintes - 1 week-end sur 2

Le poste comprend une permanence d'astreinte un week-end sur deux.

Pendant cette période, vous devrez être capable de:

• Répondre aux appels urgents des bénéficiaires et des intervenants.
• Trouver des solutions rapides aux absences de dernière minute.
• Réorganiser les plannings si nécessaire.
• Prendre les décisions opérationnelles indispensables à la continuité du service.
• Informer la direction des situations importantes.

Une réelle autonomie et une capacité à prendre des décisions sont indispensables pour ce poste.

Profil recherché

• Expérience souhaitée en tant que responsable de secteur ou coordinateur(trice) dans l'aide à domicile.
• Excellente maîtrise de la gestion des plannings.
• Capacité à travailler seul(e) et à prendre des initiatives.
• Réactivité, rigueur, discrétion et sens des responsabilités.
• Très bonnes qualités relationnelles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Connaissance du logiciel Ximi appréciée.

Conditions proposées

• CDI à temps partiel de 15 heures hebdomadaires.
• 3 jours de travail de 5 heures.
• Astreinte un week-end sur deux, avec contreparties selon les dispositions applicables.
• Rémunération selon expérience et compétences.
• Poste à responsabilités avec une grande autonomie d'organisation.

Pour postuler

Merci d'adresser votre CV accompagné d'une présentation de votre expérience dans les services à la personne.

Nous recherchons avant tout une personne fiable, investie, autonome et capable de garantir la continuité du service, même face aux imprévus.