Technicien-ne informatique en ingénierie du poste de travail (H/F)

RESPONSABILITÉS:

Le poste en deux mots Équipez celles et ceux qui forment les ingénieur-e-s de demain.
À la DNSI de l'INSA Rennes, vous faites évoluer le poste de travail de toute une communauté: étudiant-e-s, enseignant-e-s-chercheu-r-se-s et personnels. Vous intervenez dans les salles de TP, les laboratoires et les services. Vous pilotez des projets concrets, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production:

• Déploiement des logiciels pédagogiques et scientifiques à chaque rentrée;
• Environnements de TP virtualisés;
• Renouvellement du parc;
• Nouveaux usages numériques.
  Vous automatisez et sécurisez un parc multi-OS (Windows, Linux) avec des outils largement partagés dans l'enseignement supérieur: WAPT, GLPI, annuaires et authentification fédérée, scripts Python et PowerShell.
  Vous intervenez en expert, en renfort de l'équipe support.
  Vous aimez mener un projet à terme, vous êtes curieux des usages pédagogiques et vous préférez les solutions durables aux rustines.
  Nous vous offrons des projets utiles et visibles, un campus dynamique, une direction à taille humaine et des projets techniquement riches.
  Mission principale du poste Gestion de projet 50%
• Recueillir et formaliser les besoins des utilisateur-rice-s et des services
• Rédiger les notes de cadrage, cahiers des charges et dossiers d'arbitrage (coûts, délais, risques)
• Planifier les projets, suivre les jalons et le budget, animer les comités de projet
• Piloter les projets structurants: migrations de systèmes d'exploitation, renouvellement du parc, déploiement de nouveaux outils
• Participer à la rédaction des marchés publics et suivre les prestataires
• Conduire les recettes et organiser la mise en production, puis le transfert vers l'exploitation
• Rendre compte de l'avancement à la direction de la DNSI (tableaux de bord, indicateurs)
  Architecture et industrialisation du parc 30%
• Encadrer la politique de packaging et de déploiement d'applications (WAPT) et du portail applicatif
• Piloter la gestion des licences et des serveurs de licences, ainsi que la consolidation de l'inventaire
• Faire évoluer les services d'impression, d'accès aux espaces de stockage partagés et de prise en main à distance
  Expertise et appui au support 20%
• Intervenir en niveaux 2 et 3 sur les incidents complexes ou récurrents du périmètre
• Analyser les incidents pour proposer des actions correctives durables
• Transférer les compétences et rédiger les procédures à destination de l'équipe d'assistance
• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique

PROFIL RECHERCHÉ:

Savoir - Méthodologies de gestion de projet (classiques et agiles) et conduite du changement

• Architecture et environnement technique du système d'information
• Environnements Microsoft on premise et cloud (Active Directory, Entra ID, Intune)
• Sécurité des systèmes d'information appliquée au poste de travail
• Techniques de virtualisation (connaissance générale)
• Réseaux TCP/IP (bonne connaissance)
• Règles de la commande publique (notions)
• Référentiels de bonnes pratiques (ITIL, notions)
  Savoir-faire - Piloter un projet: planifier, gérer les risques et respecter les délais
• Rédiger un cahier des charges, une note de cadrage ou un dossier d'aide à la décision
• Animer des réunions et des comités, rendre compte à sa hiérarchie
• Piloter et évaluer des prestataires
• Industrialiser le déploiement de postes (Masters, machines virtuelles) et d'applications (paquets WAPT)
• Automatiser par scripts (Python, PowerShell)
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes
• Rédiger une documentation claire et transmettre ses connaissances
  Savoir-être - Rigueur et méthode, respect des procédures et des normes de sécurité
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
• Aisance relationnelle et sens de la communication avec des publics variés
• Capacité de négociation et force de proposition
• Autonomie et esprit d'initiative
• Sens du service et du travail en équipe
  Constitution du dossier: Les candidatures (lettre de motivation, CV) devront être adressées au plus tard pour le 15 novembre 2026.
  Merci de joindre également une liste de références professionnelles à contacter dans le cadre du processus de recrutement.
  Les candidat-es retenu-es seront invité-e-s à un entretien le 24 novembre 2026 après-midi. En fonction du déroulé des entretiens, un second entretien pourra être planifié le 1er décembre 2026 après-midi.
  Informations complémentaires: - Prise de poste: dès que possible à compter du 04/01/2027
• Rémunération sur la grille ITRF des TCN + complément de rémunération
• Contrat: Titulaires ou CDD de 3ans renouvelable
  Environnement et qualité de vie au travail - Organisation de la semaine de travail sur 4,5 à 5 jours, 1 jour de télétravail possible
• Organisation du cycle de travail de 35h à 37,5h
• 45 jours de congés + RTTs en fonction du cycle de travail
• Fermeture d'établissement...