TECHNICIEN D'INFORMATION MEDICALE (H/F)
L'assistant(e) qualité contribue au déploiement de la politique qualité et participe à la démarche d'amélioration continue mise en œuvre dans l'établissement.
Activités principales:
Gestion documentaire:
o Apporter un soutien méthodologique à la rédaction des documents
o Suivre le circuit de signature des documents créés et les diffuser
o Actualiser le portefeuille de recueil de gestion documentaire
o Gérer les comptes utilisateurs (création, réforme, réinitialisation des mots de passe etc.)
o Former les utilisateurs à l'usage du logiciel métier bluekango (recherche documentaire.)
Démarche qualité:
o Contribuer aux démarches de certification ou d'évaluation de la HAS
Gestion des risques à postériori:
o S'assurer de la diffusion des déclarations d'EIAS aux professionnels concernés
o Aider à la cotation des EIAS et tracer les éléments de l'analyse complémentaire
o Préparer les synthèses périodiques des EIAS
Questionnaire de satisfaction et expérience patient:
o Scanner et traiter les résultats des questionnaires de satisfaction des patients et e-satis
o Préparer les synthèses périodiques des enquêtes
Activités complémentaires:
o Participer aux actions de communication et de sensibilisation des professionnels
o Rédiger des compte-rendu, courriers, notes
Formation - qualification:
Conditions de travail:
3 An(s), Bac+2 ou équivalents, QSE, E, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Classer des documents, S, Maîtriser les méthodes d'évaluation, E, les outils de cartographie et de planification, E