Business Developer / Back Office (H/F)

Furec SAS recherche un(e) Business Developer pour développer son portefeuille clients et assurer le suivi administratif des ventes, de la prospection jusqu'à la facturation.
Le poste combine deux volets: un volet commercial tourné vers la conquête et la fidélisation, et un volet back office qui garantit le bon déroulement de chaque affaire une fois signée.

Missions business development: la mission est de trouver de nouveaux clients et de faire grandir les comptes existants.

• Identifier et qualifier des prospects: veille marché, salons, réseaux professionnels, LinkedIn.
• Mener la prospection par téléphone, e-mail et rendez-vous, jusqu'à la prise de contact avec les décideurs.
• Comprendre les besoins des clients et construire des offres adaptées, en lien avec la direction.
• Rédiger les propositions commerciales et négocier les conditions (prix, volumes, délais).
• Suivre et fidéliser le portefeuille clients, repérer les opportunités de ventes additionnelles.
• Tenir à jour le pipeline dans le CRM et rendre compte de l'avancement chaque semaine.
• Faire remonter les informations terrain: concurrence, prix du marché, attentes des clients.
  Missions back office: la mission est de sécuriser chaque vente, de la commande au paiement.
• Saisir et suivre les commandes, devis et contrats.
• Coordonner l'exécution avec les équipes internes, les fournisseurs et les transporteurs (planning, livraisons, documents).
• Établir et contrôler la facturation, suivre les encaissements et relancer les impayés.
• Gérer les réclamations et les litiges clients de premier niveau.
• Constituer et mettre à jour les dossiers clients et fournisseurs (KBIS, attestations, conformité).
• Préparer les tableaux de bord: chiffre d'affaires, marges, volumes, état du pipeline.
• Participer à l'amélioration des procédures et des outils administratifs.

Nous cherchons une personne à l'aise autant au téléphone avec un client que dans un tableau de suivi.

• Bac+3 à Bac+5 en commerce, école de commerce ou formation technico-commerciale.
• Au moins 2 ans d'expérience en développement commercial, ADV ou poste mixte.
• Une connaissance du secteur est un vrai plus.
  Compétences:
• Techniques de prospection et de négociation.
• Bonne maîtrise d'Excel et d'un CRM.
• Excellent rédactionnel en français (offres, e-mails, comptes rendus).
• Anglais et Allemand professionnel
  Savoir-être:
• Autonomie et sens de l'organisation: capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Rigueur dans le suivi administratif.
• Aisance relationnelle et goût du résultat.
• Esprit d'équipe et réactivité.