Conseiller/ère clientèle - Accueil, Vente & Réservation (H/F)

L'école du ski français (ESF) d'Avoriaz regroupe près de 180 moniteurs pour l'enseignement du ski alpin, du snowboard, du ski de fond, du ski de rando, du télémark, et bien d'autres activités de glisse et de montagne.
ESF Avoriaz recherche pour l'hiver 2026-2027 un/e conseiller/ère clientèle - Accueil, Vente et Réservation, BAC +2, pour ses bureaux dans la station, à partir du 2 décembre 2026.

Vous aimez le contact avec la clientèle, l'univers des sports d'hiver et travailler dans une ambiance dynamique ? Rejoignez l'équipe de l'ESF Avoriaz pour accueillir et conseiller des skieurs de toutes nationalités, et vivre une saison au cœur d'une station d'altitude, dans un cadre de vie exceptionnel.

Vos missions:

• Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle française et internationale (sur place, par téléphone, par e-mail et via notre plateforme de réservation).
• Gérer les réservations et la vente des cours de ski selon le planning des moniteurs.
• Assurer les encaissements et le suivi des opérations de caisse.
• Veiller à la qualité et à l'entretien de l'espace de vente.

Votre profil:

• Bac +2 dans le domaine du tourisme, du management ou du secrétariat apprécié.
• Une pratique ou, à défaut, une bonne connaissance des sports d'hiver est souhaitée.
• Sens de l'accueil, du service, et de la satisfaction client.
• Organisation, rigueur et réactivité.
• Esprit d'équipe et autonomie dans la réalisation de vos missions.
• Patience, diplomatie et excellent relationnel.
• Maîtrise de l'anglais (niveau courant exigé). Une deuxième langue est un véritable atout.
• Aisance avec les outils informatiques (logiciels de vente et de planification).
• Présentation soignée et adaptée à l'accueil de la clientèle.

Conditions:

• Contrat saisonnier du 2 décembre 2026 au 31 mars 2027, avec possibilité de prolongation jusqu'au 18 avril 2027.
• Temps de travail: 39 h/semaine.
• Rémunération: 2 240,38 € brut/mois
• Forfait de ski saison Avoriaz offert pour la durée du contrat.
• Logement proposé (participation de 50 €/mois) ou prime logement de 150 €/mois (si poste non logé, sous réserve de ne pas être propriétaire d'un logement sur place).
• Travail selon un planning variable, incluant les week-ends et jours fériés, en fonction de l'activité de la saison.

Candidatures à adresser jusqu'au 1er novembre 2026 à. Seules les candidatures accompagnées d'une lettre de motivation détaillant le projet et les motivations pour le poste seront étudiées.
Etude des candidatures à partir du 2 novembre 2026.
Entretiens en présentiel le 6 novembre 2026 (lieu communiqué ultérieurement).