Assistant commercial / Assistante commerciale

Pour soutenir notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) sédentaire à mi-temps, chargé(e) d'accompagner l'équipe commerciale dans le suivi des clients, la diffusion des offres et l'administration des ventes.

Vos missions

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous contribuez à la bonne tenue des dossiers et au suivi des échanges avec les clients, en coordination avec les équipes techniques et administratives.

Administration des ventes et suivi des dossiers

• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le CRM et les outils internes.
• Enregistrer les commandes et vérifier les informations administratives nécessaires à leur traitement.
• Suivre l'avancement administratif des commandes en lien avec les interlocuteurs concernés.
• Participer au suivi de la facturation avec le service compétent.
• Organiser et archiver les offres, commandes et documents commerciaux.

Préparation, diffusion et relance des offres

• Préparer et mettre en forme les offres commerciales standardisées à partir des modèles existants et des éléments transmis par l'équipe commerciale.
• Envoyer les offres après validation par le responsable concerné.
• Effectuer les relances, recueillir les retours clients et transmettre les demandes nécessitant un échange technique ou commercial.
• Tenir à jour les tableaux de suivi des offres et des relances.
• Participer à des campagnes d'e-mailing ciblées et à la mise à jour des fichiers de contacts.

Assistance à l'équipe commerciale

• Accueillir les demandes reçues par téléphone ou par e-mail et les orienter vers le bon interlocuteur.
• Organiser les rendez-vous clients et apporter un appui à la préparation des réunions et événements commerciaux.
• Mettre à jour les supports de présentation à partir des contenus fournis.
• Faciliter la circulation des informations entre les services.

Votre profil

• Formation: Bac+2 en gestion commerciale, assistanat, administration des ventes ou expérience équivalente.
• Première expérience en assistanat commercial ou en administration des ventes appréciée, idéalement dans un environnement industriel ou de prestations techniques.
• Bonne maîtrise de Word et Excel, et aisance avec les outils CRM. La connaissance de PowerPoint est un plus.
• Bonne expression écrite et orale, avec une attention particulière à la qualité des documents transmis aux clients.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle.
• Bon relationnel, esprit d'équipe et autonomie dans les missions confiées.
• Un anglais professionnel permettant de traiter des échanges simples par e-mail serait apprécié.
• Une expertise préalable dans les technologies laser n'est pas nécessaire: vous serez accompagné(e) dans la découverte de nos activités, de nos offres et de nos outils.

Rémunération: 12,31€ à 13,95€ par heure
Nombre d'heures: 17.5 par semaine

Avantages:

• Horaires flexibles
• Prise en charge du transport quotidien
• Titre restaurant

Lieu du poste: En présentiel