Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste Assistant de planification d intervention H/F basé à Evry Courcouronnes (91) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.

Missions principales:

• Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.
• Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.
• Coordination quotidienne avec le Responsable Technique.
• Création, suivi et clôture des ordres de service.
• Gestion des appels entrants et demandes clients.
• Gestion de la facturation.
• Support technique au SAV.
• Gestion et suivi des litiges.
• Participation à la qualité de service et au respect des délais d'intervention

Les prérequis indispensables sont:

• Expérience confirmée en service clients ou planification d'interventions.
• Expérience de coordination d'équipes terrain ou de Techniciens appréciée.
• Notions de SAP.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs priorités.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Disponibilité immédiate.
  Rémunération: 2 300 € bruts mensuels sur 12 mois
  Contrat: Intérim
  Statut: Non cadre - 35h
  Lieu: Evry-Courcouronnes