Meillä ikääntyneiden palveluissa avautuu asiakasohjaajan virka pohjoiselle alueelle. Virkasuhteen alkaessa työpiste on Nilsiässä säännöllisen asiakkuuden tiimissä. Ensisijaisena työskentely alueena Nilsiä, Rautavaara sekä Varpaisjärvi, tarvittaessa työskentelyalue voi laajentua koko pohjoiselle alueelle. Työ alkaa 4.1.2027.
Asiakasohjaaja vastaa palvelutarpeen arviointiprosessin kokonaisuudesta. Työhön kuuluu asiakkaan voimavarojen sekä kotona asumista edistävien tai estävien tekijöiden arviointi. Palvelupäätökset tehdään arviointien pohjalta hyvinvointialueen myöntämisperusteita soveltaen. Asiakasohjauksessa hyödynnetään hyvinvointialueen palveluiden lisäksi yksityisten ja järjestölähtöisten toimijoiden palvelutarjontaa. Lisäksi työssä käytetään monipuolisesti tietojärjestelmiä sekä alueellisesti sovittuja toimintakäytäntöjä.
Asiakasohjaus on jakaantunut tiimimallin mukaisesti ensiarvioinnin ja säännöllisen asiakkuuden tiimeihin. Ensiarviointien tiimissä työ painottuu palvelutarpeen ja toimintakyvyn kokonaisarvioon, asiakassuunnitelmien laadintaan ja palvelupäätöksiin. Säännöllisten asiakkuuksien tiimissä jokaiselle säännöllisen kotihoidon asiakkaalle tai yhteisöllisen asumisen asukkaalle nimetään sosiaalihuoltolain mukainen omatyöntekijä. Omatyöntekijä vastaa palvelutarpeen arvioinnista, asiakassuunnitelmasta, palvelupäätöksistä sekä palveluiden koordinoinnista ja seurannasta yhteistyössä kotihoidon ja muiden toimijoiden kanssa.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoista ja merkityksellistä työtä asiakaskeskeisellä otteella. Kannustamme sinua ylläpitämään ammattitaitoasi ja kehittämään toimintaamme yhdessä tiimisi kanssa. Työhyvinvoinnin tueksi tarjoamme tyhy-toimintaa sekä työterveyshuollon palvelut. Tarjoamme sinulle monipuolisen työn ja ammattitaitoisten kollegoiden tuen ja hyvän perehdytyksen.