Description du poste:
R.A.S intérim Lyon Hôtellerie-Restauration recrute !
Nous recherchons un réceptionniste de nuit (H/F) pour notre client IBIS Dardilly.
Vos principales missions:
Le/la Réceptionniste assure des shifts du soir (23h-7h).
Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ.
Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Son métier:
Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé.
Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre.
Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.
Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.
Description du profil:
Profil recherché Vous avez une expérience confirmée en tant que réceptionniste ou réceptionniste de nuit dans un hôtelVous parlez couramment anglais, la maîtrise d'une troisième langue est un plusVous avez le sens de l'accueil et du relationnel***Vous êtes adaptable et disponible (mission à pourvoir dès que possible)***Maîtrise du logiciel FOLS est un atout
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