Au sein de l'organisation Order to Cash (O2C) France, l'équipe Export O2S pilote la coordination et la conformité des flux export au départ de la France. Elle travaille en lien étroit avec le hub de Budapest, les Business Units, les Douanes, ainsi que les équipes Distribution, Transport et Customer Fulfilment.
Dans ce cadre, le/ la Consultant(e) Support apporte un renfort transversal aux équipes permanentes, sur des activités de suivi, coordination, structuration et documentation.
Important: ce rôle est un rôle de support. Il n'inclut ni exécution opérationnelle (ex. saisie/traitement d'expéditions) ni pouvoir de décision sur la libération des flux.
Vos missions:
Appui à la gouvernance (hub - local)
Préparer les supports, ordres du jour et éléments de synthèse pour les instances de gouvernance Budapest - France
Assurer le suivi des plans d'action (avancement, relances, points de blocage, priorisation des sujets à escalader)
Mettre à jour les tableaux de bord et produire les comptes-rendus / actions minutes
Suivi de la conformité export (support & coordination)
Contribuer à la surveillance du respect des réglementations export applicables selon les juridictions concernées
Appuyer les revues documentaires préalables à la libération des expéditions (contrôle de complétude, traçabilité, cohérence)
Participer à la préparation des audits et au suivi des plans d'actions correctifs
Suivre les exigences liées à SOX (activité de support et de reporting, sans responsabilité de validation)
Coordination transversale & interface parties prenantes
Assurer la liaison entre le hub de Budapest et les équipes locales françaises
Faciliter les échanges avec les partenaires externes: transitaires, agents en douane
Interagir avec les équipes Supply Chain, Qualité, Réglementaire, Juridique, Douanes afin de sécuriser les informations et délais
Documentation et rapports
Maintenir et faire évoluer les procédures, guides et documents de référence Export O2S
Consolider les KPI de conformité et préparer des rapports de statut réguliers (risques, irritants, actions en cours)
Contribuer aux supports de formation et communications internes sur les évolutions réglementaires
Profil recherché:
Bac+5 / Master (Supply Chain, Commerce International, Droit des Affaires ou équivalent)
Expérience en environnement multinational et/ou réglementé; secteur pharmaceutique = atout fort
Compétences techniques:
Bonne maîtrise de SAP et des outils/documentations export
Excel avancé (tableaux croisés, suivi KPI, structuration de reporting)
Connaissance des processus Order to Cash et des réglementations douanières/export
Familiarité avec les exigences SOX (contrôles, traçabilité, documentation)
Compétences comportementales:
Excellente organisation, rigueur et sens du détail
Capacité à coordonner de multiples parties en organisation matricielle
Service d'orientation, communication proactive, capacité à relancer avec tact
Anglais courant
3 An(s), Bac+5 et plus ou équivalents, S, Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client, S, Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, etc.), S, Gérer les documents de transport et de suivi de commande, S