L'agence Adecco de Rochefort recrute pour l'un de ses clients et vous propose une nouvelle opportunité:
Un(e) Chargé(e) de relation clients (H/F)
Vos missions:
Au sein d'une concession automobile, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Vous assurez un accueil de qualité et contribuez à véhiculer une image professionnelle de l'entreprise.
Vous serez amené(e) à:
Accueillir physiquement les clients et prospects de la concession
Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard
Renseigner et orienter les visiteurs vers les interlocuteurs concernés
Transmettre les demandes aux différents services
Garantir une qualité d'accueil en adéquation avec l'image de la marque
Participer au bon fonctionnement de l'espace d'accueil
Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation clients, aussi bien en accueil physique que téléphonique. Reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle, vous savez offrir un accueil de qualité et créer une expérience positive pour les clients. Votre présentation soignée et votre professionnalisme vous permettent de représenter efficacement l'image de la concession.
1 An(s), Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Elaborer une stratégie commerciale, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S