CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Notre client, basé à Mérignac, proche aéroport (desservi par les transports en commun) et prestataire de santé à domicile de référence recherche 15 conseillers clientèle par téléphone.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
En rejoignant notre entreprise, vous découvrirez une mentalité axée sur les valeurs humaines, l'encouragement des réussites individuelles et le bien-être des employés.

Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?

Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharmaciens).

• Vous serez le premier interlocuteur téléphonique pour répondre, conseiller et prendre en charge toutes les demandes des clients/patients.
• Vous aurez en charge la gestion des commandes de matériel médical en liaison avec les différents acteurs (patients, médecins, pharmaciens), y compris la coordination et la planification des demandes d'intervention ou de livraison.
• Vous aurez à assurer la saisie informatique des informations clients/patients ainsi que le suivi administratif nécessaire au bon fonctionnement du service, et la transmission des informations pertinentes au service logistique en agence.

Alors, voici ce que l'on vous propose:

• Contrat: Intérim
• Durée: 1 mois et demi
• Salaire: 2100 euros/mois
  Prime carburant mensuelle 16€66
  Horaires du poste: (roulements) 9h/19h00 du lundi au vendredi
  Ticket restaurant, salle de pause déjeuner,

Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages exceptionnels:
En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme FastTT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

Nous recherchons pour notre client un(e) Conseiller(ère) Téléphonique (F/H) avec une expérience de 6 mois en qualité de conseiller téléphonique obligatoire, autonome et organisé(e), capable de percevoir les exigences du domaine médical.

• Excellente compétence en communication et sens du service pour accorder un accueil téléphonique de qualité
• Capacité d'organisation et de réactivité pour traiter et coordonner les commandes et les demandes d'intervention
• Aptitude à maîtriser les outils informatiques pour assurer la saisie efficace des informations et des commandes
• Rigoureux(se) et méticuleux(se) pour garantir un suivi administratif précis des clients/patients. Cette offre ne nécessite pas un diplôme spécifique mais une formation en relation client serait un plus.

Contrat: intérim (2026-11-02 au 2027-04-02)

Diplôme demandé: BAC+2

Expérience souhaitée de 6 mois

Salaire Horaire: 13.5 €