Technicien SAV (H/F)

Votre agence METIER INTERIM recherche pour son client spécialisé dans la fabrication et la vente d'équipement agricole un TECHNICIEN SAV H/F.

Localisation du poste: Sainte-Cécile, 85110

Déplacement 1 semaine sur 2)
CDI - Base 35h sur 4,5 jours - Vendée
Rémunération: 28 000 à 31 000 EUR brut annuel selon profil et expérience

Rattaché(e) au Responsable SAV Atelier, vous êtes un véritable ambassadeur technique de l'entreprise auprès des clients.

Vos missions

Sur le terrain:

• Réaliser les mises en route et dépannages des machines;
• Assurer la formation des utilisateurs;
• Diagnostiquer les pannes, tester les équipements et garantir leur bon fonctionnement;
• Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi des dossiers SAV et garanties;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales & bureau d'étude.

Au bureau:

• Renseigner les clients par téléphone;
• Réaliser les diagnostics et dépannages;
• Organiser vos futures interventions extérieures
• Créer les commandes pour expédier les pièces dans le cadre de la garantie constructeur;
• Compléter le logiciel de gestion des dossiers.

Votre expertise, votre sens du service et votre capacité à créer une relation de confiance feront toute la différence !

Lors de votre arrivée, vous travaillerez en binôme avec un technicien SAV expérimenté.
Cette période vous permettra de:
Découvrir progressivement les machines et les gammes de produits;
Vous familiariser avec les méthodes de diagnostic et d'intervention;
Accompagner les interventions chez les clients;
Monter progressivement en autonomie;
Être accompagné(e) et pouvoir poser toutes tes questions au quotidien.

L'objectif: vous permettre de prendre progressivement tes marques avant d'intervenir en autonomie chez nos clients.

Pas d'astreinte, pas de week-end travaillé et pas de saison imposée.

Autres avantages:

• CSE: chèques vacances, cartes cadeaux, réductions...;
• intéressement et participation;
• primes et indemnités kilométriques;
• complémentaire santé;
• tickets restaurant;
• moments conviviaux tout au long de l'année.

Vous disposez idéalement d'un Bac+2 professionnel en agroéquipement, matériels TP, électrotechnique ou électromécanique, et d'au moins 2 ans d'expérience dans un environnement similaire.
Vous êtes à l'aise en diagnostic technique, autonome sur le terrain et animé(e) par le sens du service.
Permis B obligatoire - Permis EB souhaité - Anglais apprécié
Des déplacements avec découchés une semaine sur deux sont à prévoir.