Description du poste:
Vos missions:
Vos missions quotidiennes seront les suivantes Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et répondre à leurs demandes Assurer le suivi administratif des dossiers clients (mise à jour, suivi et traitement des documents Réaliser les opérations de facturation et assurer le suivi des éléments associés Participer à la gestion des dossiers de bonification Assurer le suivi des dossiers liés à la réglementation SRU (Solidarité et Renouvellement Urbains), notamment l'individualisation des compteurs d'eau Garantir le classement, l'archivage et la bonne tenue des dossiers administratifs.
Description du profil:
Profil recherché
Formation: Diplôme de niveau Bac en secrétariat ou bureautique.
Compétences techniques Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office Capacités rédactionnelles et aptitude à instruire des dossiers administratifs
Aptitudes professionnelles Sens de l'accueil, de l'écoute et du service à l'usager
Qualités personnelles Autonomie, discrétion et rigueur
Qualités relationnelles et présentation soignée
Excellentes qualités rédactionnelles
Bonne connaissance des procédures administratives (notes, courriers, suivi de dossiers)
Conditions de Travail Organisation: 5 jours/semaine, 37h50 + 17 jours RTT, télétravail possible, CET Type de recrutement: par voie contractuelle sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux Rémunération brute annuelle: 29 871 Avantages sociaux: participation de l'employeur à la mutuelle et prévoyance, aides aux déplacements domicile-travail, carte de réduction pour les services m2A, accès à l'amicale du personnel (restaurant collectif, billetterie CE, chèques vacances, offres culturelles et sportives Rémunération brute annuelle indicative
Débutant accepté