Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de secteur en propreté afin d'assurer la gestion et le suivi de plusieurs sites clients sur le secteur du sud du département LANDES PAYS BASQUE;
Rattaché(e) à la Cheffe d'Agence vous êtes le garant de la qualité des prestations réalisées et de la satisfaction de nos clients.
Vos missions
Encadrer, accompagner et animer les équipes d'agents de propreté.
Organiser et planifier les prestations sur les différents sites.
Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des cahiers des charges.
Assurer le suivi des clients et gérer les éventuelles réclamations.
Réaliser les recrutements, intégrations et formations du personnel.
Gérer les remplacements et les absences.
Veiller au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de droit du travail.
Participer au développement commercial de votre secteur.
Profil recherché
Expérience réussie dans le secteur de la propreté ou des services.
Première expérience en management d'équipes appréciée.
Sens de l'organisation, autonomie et réactivité.
Excellent relationnel et sens du service client.
Maîtrise des outils informatiques.
Permis B indispensable.
Nous proposons
Un poste à responsabilités avec une grande autonomie.
Véhicule de service.
Téléphone et ordinateur portable.
Mutuelle d'entreprise.
Rémunération selon profil et expérience.
Prime sur objectifs.
Rejoignez une entreprise dynamique où la qualité de service, l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.
3 An(s), Chiffrage et calcul de coût, S, Normes d'hygiène et de sécurité, S, Adapter les méthodes de travail selon les types de locaux (bureaux, hôpitaux, écoles, etc.), S, Contrôler la qualité des prestations réalisées sur les sites, S, Elaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilité, S, Identifier les besoins spécifiques de chaque site et proposer des améliorations, S, Respecter les normes environnementales dans l'utilisation des produits de nettoyage, S, Suivre les indicateurs de performance et analyser les écarts, S