Chargé(e) de Marketing Solutions Digitales - CDI - H/F (H/F)

Fondée en 1983, Arcanes est un intégrateur expert de l'ERP Sage X3, partenaire Sage Platinum. Nos équipes accompagnent des entreprises du mid-market dans leurs projets de transformation, dans des secteurs aussi variés que l'industrie, la distribution, l'agroalimentaire ou la cosmétique.
Arcanes est également éditeur de solutions digitales:

• K-ZAM: une suite e-commerce B2B nativement intégrée à Sage X3, destinée aux entreprises industrielles et de distribution;
• Nyumba: une application de gestion dédiée aux établissements d'enseignement artistique (conservatoires, écoles de musique, de danse et de théâtre).
  Pour accompagner le développement de ces deux solutions, nous créons un poste de Chargé-e de Marketing Solutions Digitales.

Faire connaître nos solutions, au plus près de nos clients:
Ce poste réunit deux dimensions complémentaires. D'un côté, la production de contenus réguliers et de qualité, pour laquelle vous pourrez vous appuyer sur des outils d'intelligence artificielle, dont vous relirez, vérifierez et validerez chaque production avant diffusion. De l'autre, une présence forte auprès de nos clients et partenaires: événements, démonstrations, témoignages. C'est dans cet équilibre, entre aisance avec les nouveaux outils et sens de la relation, que vous contribuerez au développement de nos deux solutions digitales: K-ZAM, une plateforme e-commerce B2B intégrée à l'ERP Sage X3, et Nyumba, une application de gestion dédiée aux écoles de musique, de danse et de théâtre.

Rattaché-e à la Responsable Marketing Groupe, vous développez la visibilité, l'adoption et la notoriété de K-ZAM et de Nyumba. Votre temps se répartit à parts égales entre les deux solutions. Vous travaillez en autonomie, en lien étroit avec les équipes commerciales, l'avant-vente et la R&D.

Missions:

Piloter la production de contenus, avec l'appui de l'IA:

• Piloter la production éditoriale des deux solutions (articles SEO/GEO, posts LinkedIn, newsletters, études de cas, livres blancs, fiches produits), en vous appuyant sur un accès à Claude Enterprise, prévu pour ce poste;
• Relire, vérifier et valider chaque contenu avant diffusion, pour en garantir l'exactitude fonctionnelle et la cohérence avec notre ligne éditoriale;
• Faire évoluer vos méthodes de travail avec l'IA: prompts structurés, agents spécialisés, automatisation des tâches récurrentes.

Développer les marques K-ZAM et Nyumba:
Vous passez régulièrement d'un univers à l'autre. K-ZAM s'adresse aux directions générales, DSI et équipes ADV avec un vocabulaire technique et métier; Nyumba parle aux directions d'établissements, aux enseignants et aux familles dans un registre plus accessible et culturel. Adapter votre ton, vos messages et vos formats à chaque public est au cœur du poste.

• Définir la ligne éditoriale de chaque marque et animer leurs pages LinkedIn;
• Gérer les sites k-zam.com et nyumba-app.com sous WordPress et Elementor, et optimiser la visibilité des deux solutions (SEO/GEO, marketplace Sage, stores d'applications);
• Concevoir et mettre à jour les outils d'aide à la vente: fiches produits, argumentaires, supports de démonstration;
• Suivre les indicateurs clés (trafic, leads, conversion, demandes de démonstration) et proposer des axes d'optimisation.

Faire vivre la relation: événements, démos, témoignages:

• Organiser les temps forts clients et prospects (webinaires, salons, petits-déjeuners, Club Client, événements partenaires), de la logistique aux relances;
• Générer des demandes de démonstration et y assister aux côtés de l'avant-vente, avant d'y prendre progressivement une part plus active;
• Produire les témoignages clients (interviews, études de cas, vidéos), de la captation jusqu'au montage;
• Entretenir la relation avec les partenaires de l'écosystème: Sage, marketplaces, réseaux d'établissements culturels.