Identifier les axes de transformation et leviers de création de valeur: expérience client, conversion, omnicanalité, performance, data, personnalisation.
Définir la vision cible de l'écosystème digital et les évolutions structurantes à mettre en œuvre.
Construire une roadmap pluriannuelle, priorisée selon la valeur business, la faisabilité, les dépendances et les investissements nécessaires.
Challenger les solutions et orientations proposées par les équipes internes et les partenaires.
Piloter les études d'opportunité et cadrages des projets structurants.
Coordonner les équipes Digital, E-commerce, IT, Data, Marketing, Commerce et opérations magasins.
Accompagner la déclinaison du schéma directeur en roadmaps produits et projets opérationnelles.
Mettre en place une gouvernance permettant de suivre l'avancement, les arbitrages, les dépendances et la création de valeur.
Donner une trajectoire claire à la transformation digitale et e-commerce en liant ambitions business, attentes clients et capacités technologiques.
Déterminer les investissements, priorités et l'ordre des évolutions pour construire un écosystème digital performant, cohérent et scalable.
Profil
8 à 10 ans d'expérience minimum en Product Management, transformation digitale, e-commerce, AMOA ou conseil en transformation.
Expérience significative dans le retail, idéalement dans le prêt-à-porter / fashion.
Bonne compréhension des écosystèmes e-commerce et omnicanaux: CMS, PIM, OMS, CRM, ERP, paiement, search, analytics, marketplace, outils magasins.
Capacité à prendre de la hauteur sur un écosystème complexe tout en comprenant les enjeux opérationnels et business.
Expérience dans la construction de roadmaps stratégiques et de schémas directeurs.
Forte capacité à structurer, prioriser et embarquer des interlocuteurs aux profils variés.
Excellent relationnel et capacité à évoluer dans un environnement multi-marques, multi-pays ou multi-canaux.
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