Chef de Projet PMO Programme Fidélité Retail - Freelance (H/F)

Chef de Projet PMO Programme Fidélité Retail - Freelance (H/F)

Conditions

• Localisation à Lille en mode hybride.
• Mission de longue durée.
• Possibilité de candidature individuelle ou en binôme.

Missions

• Cadrage et pilotage du projet, définition de la feuille de route et suivi du planning critique.
• Coordination des équipes métier (Marketing, IT, Data, Retail) et animation des rituels de suivi.
• Suivi budgétaire, contrôle qualité des livrables et anticipation des points de blocage.
• Préparation et animation des instances d'arbitrage.
• Facilitation des groupes de travail pour orienter les discussions vers des décisions pragmatiques.
• Définition de l'échéancier des rendus pour chaque stream en collaboration avec les responsables de branche.
• Rédaction de comptes-rendus exécutifs clairs après chaque groupe de travail.
• Modélisation neutre des scénarios issus des ateliers (matrices avantages/inconvénients, impacts, risques).
• Production de documents de synthèse visuels traçant l'historique des choix.
• Posture de facilitateur neutre pour structurer les débats sans parti pris.

Profil

• Minimum 6 ans d'expérience en gestion de projets complexes (PMO) et facilitation de groupes de travail.
• Aisance relationnelle, capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à gérer les conflits.
• Rigueur d'exécution, adaptabilité, forte culture du problem-solving et expérience en management indirect.
• Maîtrise de la suite Google (Slides, Sheets, Gemini).
• Anglais courant et excellente communication interculturelle.

Atouts

• Une expérience préalable dans le Retail et/ou la Fidélisation client est un atout.

Avantages

• Taux journalier (TJM): 540