Au sein de notre magasin à taille humaine, la caisse n'est pas seulement un lieu de paiement: c'est la toute première et la toute dernière impression que nous laissons à nos clients. Loin des hypermarchés impersonnels, nous privilégions la proximité et le conseil au quotidien.
Vos missions
Incarner l'image du magasin: accueillir chaque client et assurer un passage en caisse fluide, agréable et chaleureux.
Gérer les encaissements: effectuer les opérations de caisse (espèces, cartes, chèques, bons d'achat) avec rigueur et fiabilité.
Renseigner et orienter: répondre aux questions simples des clients, les diriger vers le bon rayon ou le bon vendeur expert.
Fidéliser la clientèle: proposer et créer les cartes de fidélité, gérer les avoirs et les retours d'articles simples.
Veiller à la tenue de l'espace d'accueil: maintenir une zone d'encaissement propre, ordonnée et attrayante (mise en valeur des achats d'impulsion).
Votre profil
Relationnel irréprochable: vous avez le sens du service, de l'écoute et une amabilité naturelle.
Rigueur: vous êtes à l'aise avec les chiffres et méthodique dans la gestion de votre caisse.
Esprit d'équipe et dynamisme: vous aimez le contact humain et le travail dans une structure à taille humaine.
Une première expérience en caisse ou en relation client est un plus, notions de bricolage.
1 An(s), Procédures d'encaissement, E, Règles de tenue de caisse, E, Procéder à l'encaissement, E