PMO Programme de Fidélité (CRM) - Freelance (H/F)

PMO Programme de Fidélité (CRM) - Freelance (H/F)

Conditions

• Volume: 3 jours par semaine.
• Mode hybride possible avec déplacements fréquents à Paris (2 jours sur 3) à intégrer dans le TJM.
• Durée: de janvier à août 2027, avec un pic d'intensité en été.

Missions

• Piloter la mise en place de l'évolution du programme de fidélité en tant que PMO.
• Coordonner les différents chantiers liés au projet.
• Assurer le suivi d'avancement des travaux.
• Porter les priorités de l'entité marché dans les arbitrages et négociations avec les équipes centrales.
• Servir d'interface sur les sujets sensibles, en préservant la relation tout en recadrant et défendant les positions du marché.

Profil

• Très organisé et rigoureux, capable de tenir un pilotage multi-chantiers.
• Assertif, à l'aise dans un environnement à forts enjeux politiques et de négociation.
• Aisance analytique de base suffisante (lecture de données clients, calculs simples).

Atouts

• Notions de CRM très appréciées (un plus, pas un prérequis).