Product Owner IT Salesforce Marketing Cloud - After Sales - Freelance (H/F)

Product Owner IT Salesforce Marketing Cloud - After Sales - Freelance (H/F)

Conditions

• Démarrage ASAP.
• Mission longue avec visibilité sur 2026 et 2027.
• Localisation à Paris jusqu'à fin 2026, puis à Aubervilliers.
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.

Missions

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métier.
• Traduire les besoins en User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation.
• Analyser la faisabilité des demandes dans Salesforce Marketing Cloud.
• Piloter les parcours de notifications clients Email & SMS.
• Définir et suivre les déclencheurs, contenus, langues, marchés et différentes configurations.
• Préparer les configurations SFMC nécessaires aux déploiements (pays, langues, fuseaux horaires, données boutiques, etc.).
• Accompagner les roll-outs sur de nouveaux marchés et points de vente.
• Préparer et exécuter les tests fonctionnels et end-to-end.
• Organiser et suivre les phases de recette / UAT.
• Identifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution.
• Coordonner les équipes métier, techniques et régionales.
• Rédiger la documentation fonctionnelle des parcours et configurations.

Profil

• Expérience significative en tant que Product Owner IT, Business Analyst ou Consultant technico-fonctionnel.
• Réelle maîtrise de Salesforce Marketing Cloud.
• Aisance dans les échanges avec les métiers et les équipes techniques pour challenger la faisabilité dans SFMC.

Atouts

• Expérience sur des parcours clients automatisés, notamment autour des communications Email & SMS.
• Expérience sur des projets internationaux ou des roll-outs multi-pays.

Autres informations

• Taux journalier (TJM): 450-550.