Conseiller funéraire (H/F)

Bonjour,

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, acteur du secteur funéraire, un(e) Conseiller Funéraire H/F dans le cadre d'un CDI. Véritable interlocuteur de confiance des familles, vous les accompagnez avec professionnalisme, empathie et discrétion tout au long de l'organisation des obsèques.
?
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

• Accueillir, renseigner et accompagner les familles dans leurs démarches.

• Organiser et coordonner les obsèques conformément aux souhaits des proches et aux réglementations en vigueur.

• Assurer la constitution et le suivi des dossiers administratifs.

• Conseiller les familles sur les prestations et produits funéraires.

• Coordonner les différents intervenants (mairies, hôpitaux, lieux de culte, crématoriums, cimetières, etc.).

• Veiller à la qualité du service rendu et au respect des engagements de l'entreprise.

• Participer au développement commercial de l'agence par la qualité de la relation client.

• Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le secteur funéraire, le service à la personne ou la relation client.

• Le diplôme de Conseiller Funéraire est un atout, mais les candidatures de profils motivés souhaitant se former seront également étudiées.

• Vous faites preuve d'empathie, de diplomatie et d'un excellent sens de l'écoute.

• Vous êtes rigoureux, organisé et capable de gérer des situations émotionnellement sensibles.

• Vous maîtrisez les outils informatiques courants.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Contrat: CDI

Expérience: 1 an

Salaire: 24 000 à 28 000 € par an

Date de début: Dès que possible