Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Ce poste polyvalent nécessite une personne autonome, organisée et proactive, capable de gérer à la fois des missions commerciales et administratives avec efficacité.

Missions principales:

Assistance commerciale:

• Gestion des relations clients: accueil téléphonique, conseil et orientation.
• Suivi des commandes et des livraisons.
• Participation à la prospection commerciale et à la fidélisation de la clientèle.
• Suivi des devis et des contrats commerciaux.

Tâches administratives:

• Gestion des dossiers clients et des bases de données.
• Préparation et suivi des documents administratifs et commerciaux.
• Gestion des courriers, des emails et des appels téléphoniques.

Profil recherché:

• Formation en commerce, gestion ou administration.
• Expérience préalable dans un poste similaire serait un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à travailler en autonomie.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service client.
• Rigueur, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.