Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Logistik

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Updated: 10/18/2026

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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Logistik

Stellen-ID: 1697
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche

Sie sind kommunikativ, organisiert und haben Freude daran, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service im Bereich Logistik sind Sie die erste Ansprechperson für Kunden und sorgen gemeinsam mit internen Teams für reibungslose Abläufe. Von der Koordination mit Disposition und operativer Planung über die Abwicklung von Gefahrguttransporten bis hin zur Analyse von Daten für Kundenpräsentationen – Ihr Einsatz trägt maßgeblich zur Zufriedenheit im Kundenunternehmen bei.

Ihre Aufgaben:

Erste Ansprechperson für Kundenanfragen
Abstimmung mit teaminternen Bereichen wie Disposition, der Lagerhalle oder der operativen Planung
Anmeldung zur Abholung von Gefahrgütern
Weitergabe der Dokumente – sowohl intern als auch extern
Vorbereitung und Analyse von Daten aus dem Arbeitsbereich für Kundenpräsentationen
Unterstützung bei internen Reports
Mitarbeit in Sonderprojekten
Versandabwicklung

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Bereich Customer Service innerhalb der Lagerlogistik wünschenswert
Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie ausgeprägte Kundenorientierung
Selbstständiger, teamorientierter und organisierter Arbeitsstil
Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen sowie gutes Zahlenverständnis
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
Bereitschaft zur Spätschicht im 2-3 Wochen Rhythmus von 11-19 Uhr, ansonsten normale Bürozeiten

Wir bieten: