virtuální asistent/ ka

Z naší kanceláře v Litoměřicích zpracováváš hovory, emaily a úkoly pro naše klienty. Proaktivně hledáš, co dalšího bys mohl/a pro klienta udělat a jak mu pomoci odlehčit jeho práci. Staráš se o více klientů najednou, časem je zvládáš všechny. Tato služba je oblíbená po celém světě a v České republice jsme byli první, kteří ji spustili. Již 15 let jsme na trhu, a díky tomu jsme posbírali spoustu cenných zkušeností, které ti rádi předáme.
Práce VA je ale také hodně o telefonické komunikaci, proto bys měl/a mluvit přirozeně, srozumitelně a sebevědomě. Vyřizujeme přesměrované hovory našich klientů, řešíme zákaznickou linku pro on-line podnikatele a také provoláváme databáze kontaktů.
📞 Jaká je pracovní nápň?
● Emailová a telefonní komunikace s klienty a jejich zákazníky
● Administrativní a organizační podpora klientů
● Správa příchozích a odchozích emailů
● Vyhledávání informací na internetu / průzkum trhu
● Korektury textů
● Správa kalendáře a organizace schůzek
● Zadávání plateb či evidence nákladů v účetním systému
● Domlouvání schůzek se stávajícími zákazníky
● Hlídání termínů a pravidelné připomínání
● Tvorba tabulek a zpracování dat
● Plánování tras
● Rezervace letenek, hotelů a restaurací
● Zákaznický servis pro zákazníky našich klientů – emailová či telefonická podpora
● Přepis záznamu z jednání
● Objednání lékaře, dohledání doučování pro dítě nebo zajištění úklidu domácnosti
● Denně další a další nové výzvy…

👀 Naše požadavky:
● Výborná znalost českého jazyka
● Angličtina alespoň na komunikativní úrovni (B2)
● Výborná znalost MS Office (Excel, Word), Google apod.
● Schopnost určovat priority
● Samostatnost
● Improvizace
● Dochvilnost
● Zodpovědnost
● Pečlivost
● Chuť se rozvíjet a učit se nové věci
● Psaní všemi deseti

🤍 Co nabízíme:
● Práci v kolektivu usměvavých a energických lidí.
● Různorodost a rozmanitost každodenních úkolů.
● Fix + výkonové odměny.
● Práci ve dvousměnném provozu, která ti pomůže lépe naplánovat tvůj volný čas.
● Vzdělávací akademie osobního i profesního růstu s širokým množstvím témat.
● Příležitost kariérního růstu ve vedení týmu asistentek.
● Pracoviště v dobrém dobré dopravní dostupnosti.
● A mimo jiné báječné firemní akce.
● Týden dovolené navíc a sick days.
Zaměstnanecké výhody:
stravenkový paušál,, sick days, vzdělávací akademie, týden dovolené navíc