Medewerker Verhuur & Klantenservice

Rol en taken
Als Commercieel administratief medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten in de winkel. Je dagelijks takenpakket omvat het ontvangen en begeleiden van klanten bij het afhalen van verhuurde machines, geven van duidelijke instructies over het correct, efficiënt en veilig gebruik van machines en materieel, opmaak en administratieve verwerking van huurcontracten in InspHire, afrekenen van huurovereenkomsten en verwerken van betalingen volgens de geldende procedures, adviseren van klanten over de meest geschikte machines, accessoires en toebehoren afgestemd op hun werkzaamheden, informeren van klanten over huurverzekeringen, transportmogelijkheden en verbruiksproducten, en beantwoorden van vragen rond reservaties, transporten en technische ondersteuning, zowel aan de balie als telefonisch en via e-mail.

Vereisten

• Affiniteit met machines en interesse in tuin-, bouw- of industriematerieel.
• Ervaring binnen een verhuur-, technische of administratieve omgeving is een pluspunt.
• Vlotte kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke computervaardigheden en snel vertrouwd met nieuwe softwarepakketten.
• Klantgerichte instelling met oog voor service en kwaliteit.
• Oplossingsgericht denken en professioneel communiceren met klanten en collega's.
• Nauwkeurige, gestructureerde en administratief sterke werkhouding.
• Ervaring met offertes, huurcontracten of andere administratieve documenten vormt een troef.
• Een technisch inzicht of technische achtergrond is mooi meegenomen.
• Gemotiveerde, flexibele en stressbestendige teamspeler die verantwoordelijkheid neemt en zelfstandig kan werken.

Voordelen

• Een voltijdse functie van gemiddeld 38,81 uur per week, inclusief de opbouw van ADV-dagen.
• Een vast werkrooster van vier weken, met een aangename balans tussen werk en privé dankzij een systeem van 4 werkdagen per week en 2 zaterdagen per 4 weken.
• Een salaris afgestemd op jouw kennis, ervaring en competenties, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering en de mogelijkheid tot fietsleasing bij een vast contract.
• Een stabiele functie binnen een professionele en groeiende organisatie.
• Een collegiale en ondersteunende werksfeer waar samenwerking, respect en teamspirit centraal staan.
• Werken in een omgeving waar veiligheid, aandacht voor welzijn, kwaliteit en verantwoordelijkheid vooropstaat.