Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeuge

Über uns

Als mittelständisches Unternehmen und verlässlicher Partner der Industrie liefert Schmitt Engineering umfassende technische Expertise. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und Inbetriebnahme.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung, Analyse und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an die zuständigen Lieferanten
• Abstimmung mit der Fertigung zur Bewertung von Abweichungen und Klärung technischer Sachverhalte
• Überwachung von Bearbeitungsständen, Liefer- und Rückgabeterminen sowie Koordination von Retouren und Nachlieferungen
• Auswertung von SAP-Daten zur Identifikation von Schadenshäufigkeiten und Qualitätsrisiken
• Zusammenarbeit mit Lieferanten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferperformance
• Prüfung und Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber Lieferanten sowie wirtschaftliche Nachverfolgung der Reklamationsabwicklung

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt
• Erfahrung im Reklamations-, Qualitäts- oder Lieferantenmanagement
• Gute IT-Anwenderkenntnisse; SAP-Kenntnisse in MM, PP und/oder QM wünschenswert
• Technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung im Bereich Schienenfahrzeuge
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hinweis:
Wir setzen für diese Position gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau voraus, da Deutsch unsere Unternehmenssprache ist.

Wir bieten Ihnen folgende Benefits

• Übertarifliche Vergütungsstruktur, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
• Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm
• Mitarbeiterevents
• Über 30 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte in Hochtechnologiebranchen