Dossierbeheerder Logistiek

Wat ga je doen als Dossierbeheerder Logistiek?

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat logistieke dossiers van A tot Z correct worden opgevolgd.
• Je beheert transport- en expeditiedossiers volledig binnen het ERP-systeem, van opstart tot facturatie.
• Je maakt transport-, douane- en bevrachtingsdocumenten op en volgt deze nauwkeurig op.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en houdt hen proactief op de hoogte van de voortgang van hun zendingen.
• Je werkt nauw samen met collega's van operations en sales om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Je volgt vragen, opmerkingen en opportuniteiten bij klanten professioneel op.
• Je ondersteunt de administratieve afhandeling van verzekeringsdossiers wanneer nodig.

Wat verwachten we van jou?

• Je voelt je thuis in een logistieke omgeving en combineert een sterk administratief inzicht met een klantgerichte aanpak.
• Je beschikt over een bacheloropleiding in een logistieke richting of hebt relevante ervaring binnen expeditie, import of export.
• Je hebt ervaring met logistieke processen en beschikt over een basiskennis van douaneformaliteiten.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een extra troef.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt gemakkelijk het overzicht.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag samen met collega's.
• Ervaring met ERP-software is mooi meegenomen. Kennis van Navitrans is een pluspunt.