Kundenberater (m/w/d) in Wilhelmshaven (Callcenteragent/in)

Beraten. Betreuen. Begeistern.

Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, Probleme zu lösen und im Team zu arbeiten? Dann komm zu uns – wir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d), die mitdenken, mitgestalten und mit Kunden auf Augenhöhe kommunizieren.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden (kein Verkauf, kein Outbound)
• Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System
• Bearbeitung des Posteingangs und Dokumentenmanagement
• Klärung von Rückfragen und Bearbeitung individueller Anliegen
• Kommunikation mit Kunden, Auftraggebern und Behörden

Dein Profil

• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Programmen
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Teamgeist, Verlässlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Was wir Dir bieten

• Ein Arbeitszeitkonto für zusätzliche Urlaubstage
• Attraktive Vergütung bis 15,29 € pro Stunde
• Option auf Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis beim Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif
• Ein modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales, unterstützendes Team
• Geregelte Arbeitszeiten – ideal für eine gute Work-Life-Balance