Backoffice medewerker

Rol en taken

• Input van de bestellingen en de orders bevestigen aan de klant.
• Bijhorende administratie verzorgen.
• Afstemmen van levertijden met productie en logistiek.
• Beloofde leveringstermijn opvolgen en contact houden met de klant indien de leveringstermijn niet kan gerespecteerd worden.
• Transport organiseren in samenspraak met de logistiek verantwoordelijke.
• Filing van de klantengegevens.
• Klachten communiceren naar de desbetreffende afdeling.
• Opstellen van de productie orders.
• Facturatie en leveringsnota’s opmaken.
• Eerste telefonisch onthaal en aanspreekpunt.
• Backup voor de logistiek verantwoordelijke

Vereisten

• Je hebt reeds ervaring in een vergelijkbare functie.
• Talenkennis: hoofdzakelijk Nederlands/Engels – meerdere talen zijn een pluspunt.
• Je kan vlot met de computer werken (Office-pakket).
• Je bent klantgericht ingesteld en bent communicatief sterk.
• Je denkt oplossingsgericht.
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en houdt van structuur.